СТО-Автогалерея

Отзывы о компании «СТО-Автогалерея»

• Егор Волчков 28 ноября 2019
  

  Чинил у них Форд Фокус 2013 года с пауэршифтом! Сделали хорошо с первого раза, запчасти были все в наличии, фокусов во дворе штук 10 стоит, видно что ими занимаются! Остался доволен. Отзыв бы не написал, но предложили бесплатную мойку за отзыв) Ради такого можно чиракнуть о ребятах пару слов. Рекомендую
• это полезно? да(1) нет

• Светлана 01 апреля 2018
  

  OPEL ASTRA. Ремонт изитроника. На мой взгляд работники вполне адекватные и знающие. Я не очень хорошо разбираюсь в тонкостях изитроника, но после диагностики мне объясняли каждый шаг, присылали фотоотчеты на телефон, запчасти все предоставил автосервис, предварительно оговорив стоимость, сделали очень быстро, эвакуатор прислали в течении часа за счет автосервиса. Павел мне показался вполне вежливым и компетентным. Решила что можно на них положиться и дальше адаптацию и обслуживание КПП буду делать в СТО "Автогалерея". Спасибо.
• это полезно? да(1) нет

• Борис 05 февраля 2018
  

  Чинил у них опель корса супруги. Сразу обговорил все возможные исходы и варианты их устранения. Сразу дали ответы на все вопросы сколько будет стоить ремонт минимум и максимум. Вышло нечто среднее. Каждый раз перед решением менять какую либо деталь звонили и консультировались. По итогу 31000 рублей и автомобиль замечательно бегает дальше. Почитал отзывы предыдущих клиентов и сложилось впечатление что Вы просто не умеете общаться. А Алена, у которой машину выкупили так вообще смех) 100000 машина стоит и у вас купили ее. А вы еще и плачетесь тут) Одним словом я доволен! Не совсем копейки конечно, но результат есть и компетентность мастеров мне, как человеку, который разбирается в автомобилях - показалось вполне вменяемой.
  твердая 4 за все работы!
• это полезно? да(1) нет

• Дмитрий 14 декабря 2017
  

  Отдали на ремонт Skoda Rapid, встала коробка dsg, машина с места не двигалась. Через несколько часов отзвонились, сказали что не качает насос мехатроника, а почему не могут понять. На утро следующего дня позвонили, сказали что нашли в чем причина, стоить будет 27к, но срочно надо менять сцепление, типо вот-вот уже на подходе, а это еще +37к, мы отказались, сказали ремонтировать только мехатроник. Сразу заподозрили что-то неладное, т. к. На сцепление думали в последнюю очередь, не было никаких симптомов проскальзывания или чего-то подобного, коробка просто в один момент заблокировалась и всё. Забрали машину в этот же день, нам опять же заявили, что надо менять сцепление, т. к. Машина дергается и адаптацию прошла только с 3 раза. Причем, когда отдавали машину, нам сказали, что гарантия 6 месяцев, а когда забирали машину 6 месяцев превратились в 1 месяц. Поехали домой, сказать, что поведение коробки было странное, ничего не сказать, к тому же возле дома выскочил чек (ошибка управление муфтой (сцеплением). Позвонили в эту Автогалерею, нас опять стали уверять что это из-за сцепления. На следующий день решили съездить в другой сервис и чисто сделать диагностику, посмотреть, что они скажут по сцеплению, т. к. Уже начали думать, что в сервисе за ночь скинули наше сцепление и поставили плохое. Не буду рассказывать, что доехать до другого сервиса удалось с большим трудом, т. к. Коробка не переключалась со 2 передачи и всю дорогу приходилось ехать на ней. В другом сервисе нам сказали, что это точно не сцепление (все показания в допуске), а вот с адаптацией всё плохо, какие-то странные давления по датчикам, поэтому коробка и ведет себя неадекватно. Сделали адаптацию в этом сервисе, вроде хорошо все было, но на переключениях 3-4-5 передач были рывки, нам сказали, что так вообще не должно быть, но возможно коробка сама адаптируется в процессе езды. Этого не произошло, а стало все как и было раньше, на утро следующего дня машина ехала только на 2 передаче. Опять кое-как доехали до другого сервиса, желания ехать в Автогалерею у нас не было, т. к. Там точно бы стали менять живое сцепление. Парни всё проверили, сказали что все платы наши родные, по электрике всё нормально, а вот когда полезли в мехатроник сразу все стало ясно. В этой Автогалерее мало того что криво поставили одну тягу, так еще не было одного болта на месте, просто забыли установить один болт… к тому же была дыра в поршне… В итоге ремонт мехатроника в другом сервисе в 40к.
  Разбираться с этой Автогалереей не стали, т. к. Хрен че дакажешь, остается расстраиваться выкинутым на ветер деньгам и предостерегать народ от подобного ремонта в данном сервисе.
• это полезно? да нет(3)

• алена 06 июля 2016
  

  Самый ужасный сервис какой я только видела! Хочу всех предупредить чтобы никто не обращался в этот сервис! Обдерут как липку, вымотают все нервы, и машину не отремонтируют! Расскажу свою историю: сломалась машина. Загорелась ошибка трансмиссии. Позвонила в сервис автогалерея на энергетиков. Сказали будет стоить около 10 тыс ремонт связанный с роботом. Что они очень опытные и много раз сталкивались с подобными проблемами. На сайте у них большими буквами написано что если машина пребывает на эвакуаторе и остается ремонтироваться у них. Эвакуатор за их счет. Никто не оплатил. Стоимость 1500р. Несколько дней выявляли проблему. Пришли к выводу что у меня перегорел насос робота. Что у них он есть и они готовы его поменять. Стоимосьь насоса 8000. Стоимость установки 3000. Обучение 3000р. Согласилась на замену. Заменили. И только после замены сказали что и новых насос тоже сгорит потому как чтото его не отключает. Сказали что наверно но не точно дело в проводке и что их электрик возьмет за это 10000 р или чтобы я искала электрика сама. Естественно электриков у меня нет знакомых и сделав огромное одолжение сказал что посмотрит за 5000р. Согласилась понимая что таких цен нет. Но подумав что запласу лишь бы сделали. Ничего в итоге по электрике они так и не посмотрели. Случайно нашли покоцаный датчик в коробке. Сказали что все изза него. И что я должна его найти. Долго искала в россии его нет из китая 3 месяца ждать не хотелось. Случайно оказался у соседа который ездит на такой же машине и ему не пригодилсч. Перекупила за 4400р. Привезла. Установили за 1000р. Заменили масло в коробке за 1000р. Сказали так надо. Позвонили сказали забирать машину. Приехала за все услуги в сумме заплатила 21000р и уехала. Минут через 30 у меня вновь появилась ошибка трансмиссии. На ошибке приехала к ним обратно. Подпортила новый датчик. Оставила машину уехала. Через каеоето время позвонили сказали что у меня плохая коробка. И что нужно ее менять. Долго искала. Нашла бу за 18000. Привезла. За установку коробки 7000р за адаптацию и обучение 2000р. За масло 1000р. Итог 10000. Расплатилась. Сказали готово и выпустили. Через 30 мин я встала посреди дороги. Машина больше не заводилась. Пришлось вызывать эвакуатор за 1500р. Которые они мне не вернули. Привезла. Осмотрели сказали нужно менять датчик давления который у них есть стоит 3000р и установка 2000р. Заплатила 5000р. Уехала. Через полчаса угадайте на чем я вернулась к ним? Правильно! На эвакуаторе! В этот раз они за него заплатили. Сказали что опять сгорел насос и теперь они его меняют за свой счет. Тууфта полнейшая. Тянули время. Позвоеили сказали что все обследовали все ок чтобы приезжала и забирала. Приехала. Завела машину. Вылезла ошибка трансмиссии. Положила ключи на ресепшен и уехала. Через какоето время снова звонят и говорят что сейчас все точно ок и чтобы забирпла машину но на всякий случай покаталась вокруг сервиса часок. Покаталась полчаса. Встала. Звоню им говорю чтобы эвакуатор присылали. Примлали свой эвакуатор. Забрали. Проходтт время. Звонок. Говорят что не могут починить машину и чтобы я приезжала будут деньги возвращать. За все про все Вместе с запчастями и эвпкуаторами я потратила больше 60000тыс. Конкретно по чекам в их сервисе 36000. Павел сказал что они не могут починиьь потому что насос поставили неоригинальный. Ошиблись. А оригинальный не найти. Да и у меня уже не было желания иметь с ними дела. В общем он сказал что готов снять насос и датчик давления и вернуть 8000 и 3000 р. И один эвакуатор за 1500. Итого 12500в зубы. Машина не на ходу и разговор окончен. На просьбу вернуть деньги за еще один эвакуатор за первый. Сказал что ремонт это если бы они зап часть разбирали. А вот замена зап частей ремонтом не является и поэтому то что написано на сайте не действует. Даа уж. Смешно. Но знайте. На просьбу оплатить установку насоса и датчика. Ведь это он поставил не тот насос и заменил хороший датчик на хороший тоже поступил отказ. Обосновал это тем что люди то работали устонавливали. А вот то что они не то что нужно установили это не важно. 15 минут я просила показать прайс. Но в ответ вме что угодно только не прайс. А в працсе я хотела посмотреть почему с меня за поиск проблемы взяли 5000 да и бог с ним. Но проблему то не нашли. Павел убегал с криками разговор окончен. Мне девушке приходилась его догонять и объяснять что разговор не окончен и он вернет мне все до копейки. Угрожал что мне помогут выйти если я не уйду сама и тд. Далее он стал звонить директору. Начала терять надежду т к думала что директор будет такой же. Поговорила с директором. Вполне адекватный. Предложил выкупить машину за 100000. Машина Дешевая. Подумала что машину все равно ждет утиль тыс за 30 и павел больше 12500 не дает. Все взвесила решила что это лучший вариант и согласилась. Машину выкупили. Деньги отдали сразу. Оформили договор купли продажи. Съездили в мрэо переоформили. И тут хотели обмануть хотели изначально оформить агентский договор так чтобы машина числилась на мне и вме штрафы и прочее приходили мне. Но я настояла на куплепродаже и победила! Итог 4 месяца машина стояла в сервисе. Вымотали все нервы. 4 раза отправлчли с поломкой. Деньги за ремонт не вернули. И если бы не мой характер еще бы и выгнали с 12500р. Запомните сервис автогалерея на энергетиков ужасный разводчщий сервис. А павел с виду кажущийся адекватным мужчиной оказался Некомпетентным в своей сфере разводилой!
• это полезно? да(10) нет(5)