К-Раута

Отзыв о компании «К-Раута»

• Андрей 29 октября 2017
  

  К-Раута в поселке Шушары это финский магазин с российским обслуживанием. Хороший, светлый и просторный с большим ассортиментом и однозначно не маленькими ценами. Консультантов много, но по факту их нет, либо заняты выкладки товара, либо не из этого отдела, либо покупатель предоставлен сам себе. Странной оказалось процедура возврата товара. В общей сложности заняла около 15 минут, но сначала меня со стойки обслуживания отправили к охраннику (.) , который все посмотрел, сверился с чеком, произвёл записи по количеству и позициям. После меня отправил обратно к стойке обслуживания клиентов, где у меня забрали товар, поставил пару подписей, после чего прошёл к кассе, где мне выдали денежные средства, при этом не додали 50 копеек. ладно, не те деньги, тем более было утро и мелочи не было, хотя это ни моя забота. Прошёл в зал и приобрёл нужный мне товар, прошёл на кассу, где насчитали сумму в 9 тыс и 35 копеек. по факту денежных средств, которые я дал кассир, мне должны были выдать сдачу в размере 10 тыс 65 копеек, однако я получил только 10, ни 2, ни даже 1,5.То что у них нет мелочи, это ни моя проблема, как покупателя, но ни сдачи, ни извинений я не услышал, кроме взгляда говорящего о том, какой мелочный клиент пошёл. Бываю в этом магазине в России редко, но и эти моменты печальны и нет желания приезжать и совершать покупки в этот магазин.
• это полезно? да нет