АвтоЭльбрус

Отзыв о компании «АвтоЭльбрус»

• Георгий 22 января 2020
  

  Имели неосторожность заказать фару у данного продавца. Фара приехала с двумя отломанными "ушами" с разных сторон - пластиковыми креплениями, на которые фара крепится к авто. Сразу поставили в известность продавца. На что последовал ответ - обращайтесь в транспортную компанию. Как утверждает продавец, фару он отправлял целую. Однако, при вскрытии упаковки, нами не было обнаружено ни осколков, ни каких-либо частиц пластика, которые неизбежно бы там появились, сломайся крепления во время транспортировки. На предложение о возмещении стоимости и возврате фары, либо обмена фары на другую аналогичную, у продавца ответ один - все вопросы к транспортной компании. Уважающие себя организации предлагают своим клиентам различные схемы возмещения потерь. Вплоть до полной компенсации покупателю стоимости товара. Как минимум - содействие в решении проблемы. В этой компании вы с этим точно не столкнетесь. Т. Е. Вы оплатите: 1. Деньги за товар; 2. Деньги в качестве комиссии, которая взимается при оплате юридическому лицу; 3. Доставку товара от продавца до ТК (бесплатно они до ТК не возят) ; 4. Оплату услуг самой ТК. В итоге получите проблему, которую вам за ваши же деньги продавец с улыбкой предложит решить самостоятельно. В сухом остатке имеем дефектную фару, которую нам продали как минимум в два раза дороже среднерыночной стоимости. Аплодисменты продавцу, браво! Категорически не рекомендую данного продавца.
• это полезно? да нет