Exist.ru

Отзыв о компании «Exist.ru»

• Ярослав 27 февраля 2018
  

  Сервис магазина Exist.ru на Седова сильно ухудшился с момент сокращения постоянных работников выполняющих свои обязанности. На данный момент менеджер это и управленец и грузчик и консультант и кассир от сюда выплывает множество отрицательных факторов которые влияют на самого клиента, на весь сервис в целом. Работники не успевают обрабатывать вовремя заказы, сроки указанные на сайте не соответствуют действительности ( товары которые присутствуют на сайте могут отсутствовать у того или иного поставщика, вам смело будет предложен тот же товар за более дороже, с более долгими сроками поставки и не гарантированными) , кроме того сталкивался с такой проблемой когда приезжал за заказом, а заказ не до конца сформирован, обращаю внимание предварительно менеджер позвонил по телефону и сказал о готовности всех позиций к выдачи. Сами менеджеры бояться продавать не по вин номеру и явно запуганы руководством о возможности остаться без зарплаты, но с деталью на руках, из-за чего без желания принимают такие заказы и просят подписать бумагу в которой якобы вы даёте согласие на отказ возврата товара при случае не надобности и причине " не подошла ", что противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей» а именно статье № 612 от 27 сентября 2007 г. Exist разочаровал своим подходом и сервисом.
• это полезно? да нет