Максидом

Отзыв о компании «Максидом»

• Евгений 16 ноября 2017
  

  Отвратительное отношение к клиентам в Максидом на Дунайском, слабая логистика, плохо организована работа магазина. А теперь подробности. После оформления покупки покупатели вынуждены стоять огромную очередь в сервисный центр (.) , располагающийся при входе в магазин, чтобы оформить ДОСТАВКУ. Стоит ли говорить, что даже при работе трех сотрудников, очередь растягивается на несколько часов? Давно я такого ужаса не видел. Везде доставка оформляется быстро и безболезненно. И не совмещена с сервисным центром. При оформлении доставки накинули 5 км, хотя в половине магазинов либо вообще ничего не накидывали, а наш адрес считался в черте города, либо накидывали сверху доплату за 2 км, но никак не 5 км. Эта сотрудница там по карте такие узоры выкручивала, что вполне могла и 10 км вписать. У нас новостройка. Еще мало кто заселился, соответственно проблематично приезжать каждый день и проводить много времени в квартире, где есть только дверь. В день доставки товара служба доставки сказала, что надо ждать в промежуток с 12:00 до 16:00. Ехать из другого конца города на общественном транспорте порядка 2 часов. Звонить раньше, чем за час отказались. Чтобы избежать недоразумений, пришлось заказывать такси и приезжать к 12:00. Через 2 часа водитель позвонил и сказал, что он приедет не раньше 17:00. Напоминаю, что в квартире нет даже стульев. Приблизительно к 16:00 он позвонил еще раз и сказал, что будет не раньше 20:00-21:00. Я послал все к черту и сказал, что больше ждать не могу - пропал весь ДЕНЬ. На следующий день история повторилась. Также отказались звонить за 2 часа, также привезли не в обговоренный промежуток времени (ну хоть привезли) Правда, товар приехал без каких-либо документов и опознавательных признаков. Больше никогда в жизни ни я, ни моя семья, не будем связываться с Максидомом. Конкуренция большая, выбор есть. Рекламировать конкретные магазины не собираюсь, но Максидома сторонитесь, как чумы.
• это полезно? да нет