Cool Zone Station

Отзыв о компании «Cool Zone Station»

• Дмитрий 02 августа 2023
  

  Наконец то я решил купить велосипед Polygon Xtrada 6. Рама под мой рост оказалась только в магазине Сool zone station В переписке уточнил, настроен ли он. Сказали все в порядке. Приехал, посмотрел, велосипед понравился, поэтому взял. При мне переключения скоростей не проверялись. Приехав домой, обнаружил что переключатель не настроен, выше 8й звезды цепь не закидывает. Сразу же поехал к ближайшему веломеханику. Там мне все настроили, но сказали что сильный перекос цепи из-за погнутой рамки переключателя. Еще оказался не настроен задний тормоз, колодка прихватывала тормозной диск. Так же, когда едешь, слышны посторонние щелчки, при чем это не зависит от того, кручу я педали или нет. Естественно я обо всем сообщил в магазин. Мне сказали что с велосипедом все в порядке, я его не правильно перевозил, поэтому у меня сбился переключатель и возможно я что-то там погнул. А то что тормоз не настроен? Так он с завода настроен, сказал директор магазина. Я говорю: Так не настроен же. Должен быть настроен! Понимаете какой замкнутый круг? Далее привожу велосипед в магазин для устранения лязга цепи. Через несколько дней мне перезванивают, все готово, все сделали. Приезжаю, проверяю, ничего не поменялось! Как так? Ведь я отправил видео! Оставляю. Через несколько дней приезжаю опять, вроде все ок. Директор сказал, что был погнут петух и что они все поправили. Но это со второй попытки, при условии, что я отправлял видео с неисправностью. Посторонние звуки все-таки остались. Немного проехав, решил забрать велосипед. Доехав до дома на машине, решил прокатиться. При переключении передачи у меня спадает цепь. Ставлю цепь, опять проблема с переключателем, не работает должным образом. И вот теперь, я решил съездить к нормальному механику, за деятельностью которого я наблюдал пару лет. Подождав 1,5 недели (у нормальных специалистов всегда очередь) он наконец посмотрел мой велосипед. Вывод механика: брак задней втулки и слишком длинная цепь. Из-за неисправной втулки люфт кассеты, как следствие невозможно настроить задний переключатель. И далее неприятный разговор с директором, впрочем, не первый раз. Слова директора вкратце: велосипед смотрел профессиональный веломеханик, с ним все в порядке. Мой веломеханик меня разводит на деньги. Люфт вполне нормальная ситуация. Короче все дураки!) Это был очень грубый разговор с его стороны, после чего он сказал что у него есть 45 дней на гарантийный ремонт. Вот так вот! Они у меня забрали почти месяц велосезона и хотят еще +45 дней. Немного поразмыслив, решил перезвонить и забрать велосипед, после чего директор сказал что они его все-таки отремонтируют. Итог: со слов директора, велосипед смотрели 4 веломеханика. С велосипедом все в порядке, люфт допустим. Мы ничего не делали, кроме как опять настроили задний переключатель. Отвез велосипед хорошему мастеру, который на раз два устранил все нюансы. За свой счет заменил бракованную втулку и укоротил цепь. Магазин не рекомендую! Грубый директор, который обвинит вас во всех смертных грехах. Велосипед за 80к+ для него дешевый, нисшего уровня, у меня оказывается завышенные ожидания к новому велосипеду, который не работает как нужно. Виноваты будите вы и все вытекающие проблемы решать тоже будите сами. Сюда я больше не ногой!
• это полезно? да нет