Домовёнок Фёдор

Отзыв о компании «Домовёнок Фёдор»

• Нина 08 ноября 2017
  

  Не рекомендую связываться с этой Компанией. Это не солидная организация с опытом работы 7 лет, а неструктурированная, неклиентоориентированная, непрофессиональная шарашкина контора. Где один сотрудник не знает что делают другие. Где не приняты элементарные вещи при общении с Клиентом. Где за семь лет не смогли организовать элементарно график записи на установку. Поэтому если тебе сказали что будет доставка, то по факту когда ты прождал целый день и к тебе никто не приехал и не перезвонил, и ты звонишь с резонными вопросами, то оказывается что тебя просто нет в списках и никто о тебе просто не помнит. Там где люди, которые должны осуществлять доставку понятия не имеют готов ли заказ или нет и для этого обещают вам перезвонить позже, после звонка на производство. Что характерно, Клиенту потом не перезванивают. Там где Клиента, в ответ на законные требования вернуть деньги или уже поставить все-таки товар поле 3 месяцев просрочки спокойно могут перебить и ответить хамским тоном. Где сотрудники тебе откровенно врут по телефону и сами потом забывают что наврали. Где, в ответ на письменную претензию, руководитель не считает необходимым ответить Клиенту хотя бы по электронной почте, чтобы элементарно уведомить о получении и прочтении письма, я уж не говорю о звонке. Где с тебя берут полную сумму за оплату товара и не считают необходимым его поставить. И если ты не будешь звонить сам, то тебе никто никогда не позвонят. И совесть, что деньги взяты, а товар не поставлен, никого не мучает. Господа, в простонародье это называется воровством. Потенциальные Клиенты должны знать, что с такими поставщиками услуг иметь дело нельзя. Если конечно кто-то не захочет, чтобы из-за недобросовестного поставщика у него пошли прахом все планы и было потеряно время, нервы и деньги.
• это полезно? да(3) нет