Сити Тур

Отзывы о компании «Сити Тур»

• Павел 13 сентября 2018
  

  Если возникает какая-то проблема с услугой, то что вы делаете? Звоните в колл-центр компании и ожидаете, что либо вашу проблему решат, либо, если решить проблему невозможно, как минимум принесут извинения за потерю времени/денег/настроения. Я сочувствую всем, кто вынужден будет разговаривать с диспетчером компании City tour, потому что разговор будет выглядеть примерно так, как это было у меня (true story) :. - Здравствуйте. Мы пришли на остановку за 10 минут до назначенного в расписании времени и прождали под проливным дождём в +4 вашего автобуса ровно 50 минут. В чём дело?. - Это всё байкеры, из-за них всё перекрыли. -. окей, то было утром. Теперь ситуация повторяется. Мы снова приехали в Эрмитаж, сходили на экскурсию, пришли заранее на остановку и снова автобуса нет вот уже 40 минут (то есть он на полчаса опаздывает за расписанием) - Ну значит ждите, он когда-нибудь появится. Ни разу я не слышал такого хамского отношения к клиентам в столько заметных компаниях. Диспетчер представился Александром, сказал, что работает диспетчером 10 лет и по тону ещё слишком явно читалось, что ему плевать что у них не так и не важно совсем, как к ним относятся. Когда я решил сказать ему, что он ведёт себя по-хамски, он просто БРОСИЛ ТРУБКУ. Забомбило прям от этого быдлячего отношения к себе, к работе, к клиентам этого Александра. Окей, сами автобусы грязноваты, но диктор отличный, прям аудио-гид вытаскивает эту компанию, в которой абсолютно хамский диспетчер, грязные места в автобусе, грязная панорамная крыша, неспособность следовать расписанию (хотя к этому вопросов нет - байкерское сборище, сопровождаемое неадекватным количеством полиции, имело место быть) В общем потерял 1400 рублей (за 2-х человек) , 2 часа ценного времени (Петербург уже в третий раз производит замечательное впечатление, прям люблю этот город, жаль что потерял из-за этой компании драгоценное время в этом городе) Есть гораздо более дешёвый, удобный, простой и комфортный способ передвижения - такси.
• это полезно? да(1) нет(2)

• Дмитрий 11 августа 2018
  

  У компании Сити тур хорошие и приятные сотрудники. Компания Сити сайтсийнг работает под девизом - поверь нам, заплатил деньги и скорее вали. Перед продажей вам будут обещать что у вас билет действует целый день. Но после проезда одного круга к вам подойдёт их стюард и предложит вам продать их билет за 100 рублей и выйти. Если вы не согласитесь вам в смехотворной форме выскажут презрения и усомнятся в ваших умственных способностях. Так с нами вел себя стюард Гетьман Григорий он нам и продал в начале билет. А за рулём сидел усатый водитель в кепке и очках. Он был старый и ехидно издевательски смеялся над нами. Вот такой испорченный отдых в компании - CitySightseeing и великолепный в City tour.
• это полезно? да нет