Грузовое такси Газелькин

Отзыв о компании «Грузовое такси Газелькин»

• Леонид 06 ноября 2017
  

  Никогда больше не буду пользоваться услугами грузового такси "Газелькин". Нужно было перевести один холодильник. На сайте увидел акцию "Перевезем любой предмет всего за 299 руб" - позвонил. Оказалось, что с грузчиками стоимость будет 1790 р. Предложили скидку 400 р., если заказ оформлю сейчас. Согласился. После чего мне задали вопрос: "Хватит ли мне часа на погрузку/разгрузку? Если нет - придется оплатить второй час". Конечно, хватит - у меня один холодильник. Грузчики опоздали на 25 минут. Счетчик включили за 10 минут до звонка в домофон. Когда груз доставили, выяснилось, что вместо 1390 я должен отдать 2290. Как только я стал возмущаться, нерусский сотрудник компании Газелькин вскочил в мою квартиру, и с криками: "Забираем. Уносим." - стал переворачивать мой холодильник. Я предложил позвонить в колл-центр, чтобы уточнить сумму. На что грузчик со своим акцентом выплюнул: "Звони, кому хошь, братиша, у нас все по счетчику". В колл-центре подтвердили, что я должен за 1, 5 часа. 2290. А также подтвердили некомпетентность сотрудницы, оформлявшей заказ. Якобы она не правильно меня проинформировала о том, что в стоимость кроме разгрузки/погрузки также входит время в пути. Про время в пути она мне говорила, что оно "с учетом пробок займет 32 минуты". В первый раз меня обманули, когда вместо 299 рублей, указанных на сайте, предложили 1390. Второй раз меня обманули, когда вместо 1390 попросили оплатить 2290. В третий раз - переносили время на 15 минут, опоздали на 25. В четвертый - включили счетчик на 10 минут раньше. В пятый - переложили на меня ответственность за сроки (то есть могли спокойно ездить по городу часов пять и потребовать сумму за это время) В результате нагрубили, развели на 900 рублей на ровном месте. У пожилого отца после сцены "таджика" весь вечер болело сердце.
• это полезно? да нет