Pizzaroni / ПиццаРони

Отзыв о компании «Pizzaroni / ПиццаРони»

• Семён 17 июля 2018
  

  Пиццу еще не привезли, но от процесса заказа горит ярким пламенем. Я не знаю, что произошло и почему у пиццерии Pizzaroni такие высокие рейтинги, вероятно, это накрутка. В 17:30 я позвонил с намерением заказать пиццу. Сам факт того, что функция заказа онлайн и обратного звонка отсутствует, и ты вынужден сам. звонить в пиццерию, за свои деньги. немного напрягает, но это ладно. Сразу после звонка тебе отвечает робот, а потом уже идут гудки, но это считается оператором за звонок и опять же тратит твои деньги. И так, мне ответила оператор, вроде бы, Людмила, и попросила подождать ответа минуту. Это при платном входящем звонке. После ожидания, она поинтересовалась моим номером телефона. Да, того, с которого я звоню. На дворе 21 век, а они не могут сами определить входящий номер. Затем у меня уточнили адрес доставки, и когда я упомянул, что будет проходная, неприемлемо настойчиво попросили встретиться на перекрестке. Это весьма странно, учитывая, что ранее я многократно заказывал доставку например, в "Пицца Мафии", и все было нормально, произошедшее - отвратительно. Тут я отменил заказ, Людмила грубо бросила "до свидания" и повесила в трубку. После этого все звонки с моего номера сбрасывались. Я не растерялся и перезвонил с другого. Новый оператор (забыл имя) согласился довезти пиццу до проходной, но номер опять пришлось диктовать. В общем, коллцентр работает хуже, чем отвратительно, и надеюсь что пицца стоила таких мучений по ее заказу. Но вряд ли я буду снова заказывать у Пиццарони из-за такого отвратительного обращения с клиентами.
• это полезно? да нет