Поликлиника № 57

Отзыв о компании «Поликлиника № 57»

• Ирина 20 августа 2018
  

  Я не знаю особенностей, свойственным другим поликлиникам, но поликлинике № 57 на Софьи Ковалевской работать обязательно надо и вот над чем:. - при мне в справочном пожилая сотрудница непозволительно разговаривала со старушкой впереди меня по очереди. Я попросила (постаралась максимально дружелюбно и с улыбкой) все-таки помочь бабушке в ее вопросе. Человек даже не понял, о чем я. Пришлось объяснить, что разговаривать с людьми надо вежливо, и исполнять свою работу в справочном, ответив на вопрос, а не отфутболив. - еще столкнулась с заведующей 2 отделения Ипполитовой Кариной Владимировной. Помогала ОДИНОКОЙ бабушке оформить справку на сиделку. Один раз - пообщалась по телефону нормально, второй раз она откровенно грубила. Третий раз - резко посоветовала мне по моему вопросу звонить врачу (смешно, правда?) и бросила трубку. Из ситуации - справка на сиделку должна быть оформлена в течение 3 дней, по факту ее сделать можно на полчаса (по моему предыдущему опыту) После звонка в пятницу с объяснением ситуации и просьбой не тянуть 3 дня, в среду утром справка была не готова. Я уверена была причина, и работы много, и пациентов тоже. Убеждена, что справки для онкобольных, одиноких на сиделку и прочие в подобных ситуациях должны все-таки делаться быстрее. И однозначно, никакого хамства по телефону, как минимум, извиниться должны, что не получилось раньше. Позвонила заведующей - она вежливо обещала разобраться, цитирую "почему такая проволочка". В целом ; (.
• это полезно? да нет