Описание:
Предприятие «Сервисный центр Rembukoff» ведёт деятельность, связанную с категорией ремонт аудио, видео техники в районе Адмиралтейский, в пешей доступности от метро Садовая. За 7 лет отзывы, которые добавили пользователи отрицательные. Проверить информацию и время работы можно по номеру +7 (921) 905-43-55 или на сайте remtechspb.ru
Справочник организаций Санкт-Петербурга
Отзывы о компании «Сервисный центр Rembukoff»
Надо сказать, что до этого там же на нём же меняли матрицу - вопросов не возникло. Чинили смартфон - тоже всё Ок. Но это было больше года назад. К концу 17-го всё существенно изменилось, судя по отзывам. Просто этот сервис - ближайший к дому, и я не ждал засады. И он только "условно" авторизированнный, конечно.
Так вот, у VAIO неохотно грузилась система. Точнее, как правило, не стартовала. В принципе, причины понятны: или память, или диск. Но надо прогнать диагностику, а она не запускается. Или иметь резерв дисков и памяти для "метода тыка". А у меня такого нет. Поэтому отдал в Рембуков.
На следующий день отзвонились: замена диска. Ок, меняйте. Мы же знаем, как в Sony VAIO меняется жесткий диск: откручивается дверца, старый вынимается, новый вставляется. 2 мин. Примерно. Только два вопроса: на что меняем и сколько стоит?
Ответ оказался невнятным: сначала 3100, потом вдруг 4100 (цена того, что получил, оказалась 2800, ну ладно, допустим.) плюс "мы же ставим систему". Я за последние 20+ лет поставил не меньше тысячи самых разных систем. Это т-а-а-ак сложно! А если мне не нужна система? "Тогда не будет гарантии".
Хорошо, думаю, ребятам надо зарабытывать, общая сумма 5 000 - это в полтора раза больше ожидаемого, но если самому лень.
Ну, хоть марку и характеристики диска скажите!
Обсудили марки, выбрали по объему, размеру кэша и скорости вращения, вся фигня.
На выходе: более дешёвый, не обсуждавшийся ранее вариант. Драйвера стоят не все, зато установлены Опера и Яндекс браузер. Это я ещё дальше не проверял, что там накрутили: только результат первого включения.
Кстати, в квитанции, которая якобы гарантия, написано просто:
Замена жесткого диска и установка системы = 5000. Правильно, зачем вдаваться в подробности!
Развод, Господа.
Вернемся к PS4. Изначально я сдал приставку на диагностику в другой сервисный центр, там в течении получаса выявили причину поломки, сразу же перезвонили и назвали цену за ремонт. Цена меня не устроила и я начал искать варианты по-дешевле (да, да, скупой платит дважды). Тут и началось мое знакомство с замечательным сервисом РЕМБУКОВ.
1) Меня сразу смутил, но почему-то не остановил тот факт, что вместо вывески "Сервисный центр SONY" я, придя на набережную канала Грибоедова, д 74, увидел - "REMBUKOFF - ремонт ноутбуков, телефонов и планшетов"
2) На ресепшене меня встретил улыбчивый м*дак (позже мне придется с ним неоднократно общаться по телефону и слушать ох*ительные истории, про то, как у них почти все готово, "мы вам перезвоним". Отдавая ему в ремонт приставку, я сам назвал диагноз пациента, так он мне и написал в договоре, цитирую - "не рабоДает HDMI контролер". Пообещали позвонить в течении 2 часов. ЕСТЕСТВЕННО никто мне не позвонил, пришлось звонить самому, по телефону сказали, что все ок, все сделаем, дайте нам 2 дня. Хорошо
3) Через 2 дня выясняется, что приставка еще "в работе", нужно подождать еще 2 дня. ОК
4) История с двумя днями затянулась почти на месяц, за это время я смог пообщаться со всеми 4 менеджерами - мр*зями, которые, к слову, даже не могут сговориться между собой, чтобы придерживаться одной версии. Что у меня только не ломалось за этот месяц, как-то в один день, менеджер сказал, что у меня вообще WI-FI модуль сломан. Ага ага. Также, я слушал фантастические рассказы, про "ювелирную работу", про чудо-деталь, которая летит с другой галактики, судя по срокам ее доставки, про "видеочип из Москвы вот-вот приедет, МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ (к слову, они ни разу не перезвонили) ", ну и в общем про то, что они работают, мой заказ в приоритете, все будет, но не сразу.
5) В итоге: пообщавшись пару раз, непосредственно с мастером, который, по всей видимости, мастер только в п*здеже, выяснилось, что починить они ее не могут, т. к. Руки из одного места, а все истории, которыми меня кормили почти месяц, они, скорее всего, сочиняли на ходу. Я приехал забирать свое чудо игровой индустрии. Предварительно позвонил, попросил собрать и вернуть все в первоначальное состояние, на что менеджер как бы невзначай крикнул "слышь, Сань, собери это говно, забирать едут".
6) Финал: приехав на место, я попросил включить приставку, дабы убедиться, что она вообще работает. Приставка работает, только что-то стала шуметь как 100 китайцев (до этого никакого шума не наблюдалось). Менеджер меня попыталась уверить, что они БОЛТИК забыли прикрутить, а сделать это может только мастер, а мастер на обеде (в 7 часов. К слову, он у них всегда на обеде, даже когда спит). В итоге, дожидаться мастера я не стал, забрал приставку, послал всех нах*р и объявил сидящим там людям, что их обманывают. Придя обратно в 1й сервисный центр, мне бесплатно сделали повторную диагностику, сказали, что теперь вдобавок ко всему, сломана вентиляция (вот и источник шума). Позвонили на следующий день, сказали, что скорее всего еще и повредили плату и есть большая вероятность, что приставка теперь ремонту не подлежит.
Промурыжав почти час, выдали не диагностику, а полную и абсолютную чушь. Даже смешно.
Ничего не сделали (а просила просто обновить ПО). Теперь понимаю, что к счастью, что ничего не трогали вообще в моем фотоаппарате. Думаю он просто тихо полежал на полке в "сервисе" этот час, пока я ждала в холле.
Советую ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ
ИТОГ:
1. Ваши мастера не считают нужным сообщать, что происходит с техникой, приходилось постоянно самой звонить и спрашивать, в какой стадии ремонт
2. Телевизор не отремонтирован, нет запасных частей и неизвестно когда будут.
3. Угробили звук
4. Перегревается процессор,
5. Отсутствуют запасные части (крепеж и крышка тюнера) и весь крепеж к стойкам
6. Потрачено время и деньги на транспортировку техники.
Вопрос, на кой черт Вы считаетесь сервисным центром LG и почему у Вас работаю мастера, у которых руки из ЖОПЫ!
телевизор был отвезен в другую мастерскую вскрытие показало (процессор приклеен на толстый слой термопасты, перепайкой занимались промышленным паяльником по впечатлением мастера, присутствуют механические повреждения платы, отсутствует крепеж и крышка тюнера, отсутствует крепеж для подставки), запчасть нашли на следующий день, СТОИМОСТЬ РЕМОНТА 9500 рублей
Отправляю отзыв...