Сервисная мастерская Smart Service

Отзыв о компании «Сервисная мастерская Smart Service»

• Иван 23 августа 2018
  

  Отнес в сервисный центр Smart Service на Ефимова iPhone 6 сразу после утопления. На счету был каждый час, поэтому отнес в ближайший сервис — Смарт Сервис. Подкупило, что в центре города. Сразу смутил пустой маленький и обшарпанный офис. Телефон приняла девушка, сказала, что надо до 3х дней. При мне открыли, показали что внутри вода. Само собой я согласился его оставить. Подписал бумагу (потом уже прочитал ее и понял, что там достаточно невыгодные условия для клиента) Обещали позвонить. В итоге позвонил сам на второй день и мне сказали, что не знают, что с телефоном, тк мастер, который им занимался выходной. Даже не смогли сказать убрали из него воду или нет. На мою просьбу позвонить мастеру и спросить ответили отказом. Сказали перезвонить на следующий день. Так и сделал — на следующий день позвонил и мне сказали, что перезвонят по статусу телефона. Не перезвонили. Я перенабрал — сказали, что мой мастер заболел, а не на выходных и должен был выйти сегодня но не вышел и НАВЕРНО выйдет завтра, но без гарантий. Никто кроме него ничего сделать не может и позвонить они ему тоже не могут. Я спросил а если мастер будет болеть еще неделю — неделю значит буду ждать. А может он не болеет а уволился? Что тогда с моим телефоном?. При этом все это время дозванивался не с первого раза. Однажды дозвонился с 8 или 9-го. Решил забрать телефон из этой шарашкиной контры. Мне сказали, что телефон разобран и собрать его не могут, тк мастер раскладывает детали везде где ему угодно и что деталей от моего телефона могут всех не найти (причем говорили со мной так, будто это норма) После разговора в итоге решили, что смогут собрать и отдать — попросили приехать в конце дня. Приехали, но телефон не отдали. Сказали, что якобы он заработал и надо приехать завтра утром. Утром само собой он оказался неработающим, телефон отдали. Но не понятно в итоге все ли детали они нашли и вообще делалось ли что-то с моим телефоном кроме разбора. Ничего в итоге не ответили. Зарекся больше к неофициалам не ходить.
• это полезно? да нет