Евразия

Отзыв о компании «Евразия»

• Анастасия 16 декабря 2017
  

  Даже 0 звезд Евразия на Кронверкском не достойна. Зашли в воскресенье в 16:00 пообедать, народу не так много было. 15 минут ждали меню, никто не подошел, девушка блондинка маленького роста в итоге после 20 минут ожидания спросила с хоста не дали ли нам меню, и суматошно принесла меню. Через минуту прибежала официантка и без здравствуйте пробормотала "готовы?". Извините, но за минуту сложно даже пробежаться по меню. Мы приехали из Москвы и в этот день уезжали, хотели поесть быстро, но мы понимали, что выходной день и может быть придется подождать но не до такой же степени.Мы прождали 30 минут и к нам никто не подошел. Мы дали чертову кнопку вызова официанта, махали, ждали, зазывали официанта, ВСЕ просто игнорировали нас. Куда вообще смотрит менеджер, управляющий да хоть кто-нибудь? Официанты вообще как так работают, по позициям или берут столы по очереди? Это и не важно, потому что персонал здесь для того, чтобы обслуживать, принимать заказ, выносить блюда, напитки, заботиться о гостях так, чтобы к ним хотелось вернуться, А НЕ ЗАСТАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ЧАС прежде чем те вообще меню получат. Я не понимаю как такое вообще возможно. Такое встречаю первый раз в своей жизни и опыт посещения ресторанов, кафе и т.д. богатый.Встречалось многое, но не такое. Далее мы не выдержали, я пошла искать менеджера или хоть кого-то, кто бы смог разъяснить что тут вообще происходит с организацией работы в этом заведении. Около кухни и раздачи расположена зона управляющего или менеджера не знаю точно, там собрались несколько официантов и администратор как она представилась. Я спросила, почему мы ждем так долго, кто ответственен за наш столик и ничего не объясняя, ответом было "сейчас к вам подойдут". ОХ СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Пока я ругалась с администратором и высказывала ей свои недовольства, мужчина подошел к нам и сказал "мы тоже прифигели ждали целый час"-что доказывает, мы были не единственными такими обиженными, голодными и "прифигевшими". После робкая официантка подошла к нам, мы заказали только чай и попросили сразу счет. Она извинилась еще раз, но что нам до этих извинений, если настроение было окончательно испорчено, у меня даже давление поднялось на фоне такого неуважительно и хамского отношения. печально, что еще вообще остались такие заведения, которые как-то умудряются конкурировать с по-настоящему заслуживающими внимания ресторанами той же японской кухни.
• это полезно? да нет