Салон красоты Орхидея

Отзыв о компании «Салон красоты Орхидея»

• Ирина 10 августа 2016
  

  • Салон омерзительный. В жизни туда больше не пойду. Сначала делают купоны на скидки, а потом тычут в нос этим всем клиентам, оправдывая тем самым своё хамство. Если пытаешься выразить недовольство, директор (вернее, дама, которая так себя обозначила, но даже не представилась) отвечает, что вообще вправе по закону отказать в обслуживании без объяснения причин, а уж если согласились обслужить, то за одно это должна быть благодарна: и не важно, что по записи вовремя не принимают («это вы сами так записались, откуда мы могли знать, что мастер будет занят, хотите, ждите 20—30 минут, не хотите, уходите»), никого не беспокоит, что у клиента могут быть дальнейшие планы и сидеть и ждать у него нет возможности. На это «директор» заявила, что у них вообще живая очередь (а зачем тогда записывают и пишут в купоне, что обязательна предварительная запись по телефону?) и она теперь вообще не хочет меня обслуживать (её слова: «зачем мне такой негатив? »). А вот зачем такой негатив клиенту, который пришёл после работы по записи в своё время, а ему вместо услуги нахамили и обвинили во всех грехах, ответа у неё явно нет. Если такой наплыв клиентов, то зачем распространять купоны на скидку? Чтобы был повод грубить и ругаться? А цена и со скидкой средняя по городу, а не ниже на 70%, как говорит директор. Я просто работаю рядом, вот и зашла, чтобы время не тратить. А салон-то и салоном не назовёшь: насколько тесных и темных комнатёнок. Зато гонору! Через 30 минут ожидания вышла мастер по педикюру и сообщила, что сможет взять меня ещё только через 45! Минут, так как предыдущая клиентка опоздала на 40 минут. На моё резонное предложение не обслуживать опоздавших клиентов в ущерб пришедшим вовремя, мне заявили, что «так получилось, что я могу поделать? ». Так я и ушла не солоно хлебавши, и не известно, когда теперь удастся сделать педикюр: я работаю, и вечера расписаны на неделю вперёд!
• это полезно? да нет