Свадебный салон Свадебный гардероб

Отзыв о компании «Свадебный салон Свадебный гардероб»

• Ева 18 сентября 2018
  

  Записалась на примерку в салон Свадебный гардероб на Бухарестской через интернет-магазин, где вроде для удобства клиента можно сразу отложить понравившиеся модели для примерки. Приехали в свое время, продавец сказала что мы прибыли позже (на тот момент - 1 минута) и теперь должны подождать. Ок, бывает всякое. Ожидали минут 15, пока переговорят с предыдущей покупательницей. После чего на нас обратили внимание. Начались общие расспросы: какая свадьба, какой образ, сколько человек гостей (зачем оно продавцу не совсем понятно) Продавец спросила, какого силуэто платье ищу. Напомнила, что мною заранее были отложены 9 моделей. Просмотрев модели, оказалось, что почти всех их нет в наличии. Попросила продавца показать другие модели, само собой похожего плана были только модели более 16000. Я поблагодарила продавца и сказала, что не буду мерить платья. Итог:. 1. Сервис в отношении клиента на низком уровне. Да, руководство постаралось сделать удобным сайт, но он в итоге недоработан: напишите, что наличие надо уточнять по телефону или связывайтесь с клиентом по указанному в заявке номеру и информируйте о наличии или отсутствии выбранных моделей. 2. Конкретно на бухарестской - немного прямоватая продавец. С клиентом стоит быть пообходительнее :) 3. Не рекомендую ехать без предварительного самостоятельного обзвона для выяснения наличия.
• это полезно? да нет