Сумма Телеком / Sumtel

Отзыв о компании «Сумма Телеком / Sumtel»

• Глеб 12 августа 2018
  

  Sumtel позвонили и предложили интересный тариф, дешевле и быстрее того, который был, я уж было обрадовался. Но в процессе оформления заявки выяснилось, что он только для новых абонентов и мне позвонили по ошибке, но всё равно оформили на другой номер, раз уж так неловко получилось. Неделю ни слуху ни духу - звоню и выясняю, что в заявке отказано, т.к. уже являюсь их абонентом. А между тем плату по моему тарифу успели увеличить без всякого уведомления, сделав его ещё более невыгодным. Вот такое отношение к старым клиентам. UPDATE: В итоге таки подключили акционный тариф на новый договор, однако скорость меньше заявленной в 2, 5 раза. Также был интересный случай, когда монтажник при подключении соседа просто перекусил идущий ко мне кабель, чтобы не тянуть новый с крыши, а потом починили его сделав скруточку из изоленты. Но в итоге хотя бы добился, чтобы через проходную муфту его соединили.
• это полезно? да нет